Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

Sobre Kaila

  • Kaila es una plataforma inteligente, desarrollada por Zabala Innovation Consulting, a través de un conjunto de herramientas digitales que permiten la gestión de la innovación de una organización de forma fácil, rápida y eficaz..

  • Analizar el mercado y las tendencias innovadoras.
  • Encontrar oportunidades de financiación para proyectos o programas de innovación.
  • Descubrir las organizaciones más innovadoras de Europa.
  • Medir el nivel de innovación de una organización.
  • Ampliar las redes de colaboración.
  • Identificar soluciones tecnológicas.
  • Seguir los polos regionales de innovación.
  • Estar al día de las tendencias de innovación.
  • Analizar y monitorizar los polos regionales de innovación.
  • Ahorrarás tiempo en el acceso a la información al unificar diferentes fuentes en un único entorno.
  • Kaila facilita el análisis y la toma de decisiones, gracias al tratamiento de la información y a las visualizaciones interactivas de los datos.
  • Extrae y comparte fácilmente la información con tu equipo con informes descargables y editables.
  • Kaila reúne las principales fuentes de datos europeas como Horizonte 2020, LIFE, CEF, Eurostars, etc. en una única plataforma. Con un solo clic, tendrás acceso a 11.454 oportunidades de financiación, 78.753 proyectos y 84.368 innovadores.
  • Kaila permite gestionar la innovación de forma eficiente y sencilla. Kaila es apta para todo tipo de organizaciones: corporaciones, pequeñas y medianas empresas, centros de investigación, asociaciones y organismos públicos.
  • Para aprender a utilizar la herramienta, visite nuestra sección de tutoriales.
  • Puede consultar las condiciones de uso de la plataforma en este enlace.
  • Por supuesto! Puede solicitar una demo en este enlace. Rellene el formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.

Suscripciones y facturación

  • Kaila ofrece diferentes opciones de suscripción, incluyendo un plan gratuito. Los usuarios del plan gratuito pueden utilizar la plataforma durante un periodo de tiempo ilimitado, pero con algunas limitaciones, como el número de resultados mostrados, el número de descargas y otras funcionalidades. Para más detalles, visite nuestra página de precios.
  • No, no es necesario que introduzca tus datos de pago. El registro y el periodo de prueba de Kaila son completamente gratuitos.
  • Esta opción no se admite actualmente. Si desea cambiar de una suscripción mensual a una anual:
    1. En primer lugar, cancele su suscripción mensual.
    2. Cuando su suscripción mensual haya finalizado, adquiera una suscripción Premium anual.
  • El precio mostrado en la página de precios no incluye el IVA. El IVA se incluye una vez que se le dirige a la página de pago. El IVA aplicado será el tipo estándar, aplicable en su país correspondiente.
  • Sí, cuando se registra, accede al plan Kaila Basic, pero tienes una prueba gratuita de 7 días de las funcionalidades de Kaila Premium.
  • En primer lugar, tiene que registrarse en Kaila e iniciar sesión.
  • A continuación, acceda a la página de selección de planes y seleccione su opción (anual o mensual).
  • Por último, en la página de pago, rellene sus datos de facturación e introduzca su tarjeta de crédito.
  • Si no puede pagar con tarjeta de crédito, póngase en contacto con nosotros.
  • Las suscripciones a Kaila Premium, tanto mensuales como anuales, se renuevan automáticamente al final del periodo contratado.
  • Puedes cancelar tu suscripción a Kaila Premium en cualquier momento desde la página de tu perfil.
  • No, no ofrecemos reembolsos en caso de que decida cancelar su suscripción o bajar de plan.
  • Cuando cancelas la suscripción a Kaila Premium, la cuenta se convierte automáticamente en un Plan Básico, pero puedes seguir utilizando las funciones de Kaila Premium hasta el final del periodo que hayas contratado.
  • Al finalizar el periodo, los resultados que haya guardado como favoritos y las alertas se eliminarán definitivamente.

Sí, una vez que hayas pagado la suscripción, recibirás una factura por correo electrónico.

Cuenta

  • Para acceder a la plataforma, debes seguir los siguientes pasos:
    1. Darse de alta, rellenando el formulario de registro.
    2. Activar tu cuenta, haciendo clic en el enlace del correo electrónico de notificación que recibirás tras el registro.
  • No, Kaila es una plataforma diseñada para ayudar a diferentes tipos de organizaciones a gestionar la innovación.
  • Se requiere una dirección de correo electrónico corporativa para registrarse.
  • Por favor, póngase en contacto con nosotros si pertenece a una organización, pero su dominio de correo electrónico no se identifica como corporativo cuando se registra en Kaila.
  • No, each subscription to Kaila is individual and you cannot share your email and password with other people.
  • El acceso a la plataforma está restringido y no se permite el acceso simultáneo con el mismo correo electrónico.
  • Si utilizas tu cuenta en un segundo dispositivo, se cerrará automáticamente la sesión en el primero.
  • Para eliminar tu cuenta, contacta con nosotros a través del formulario de soporte.

Funcionalidades

  • Favoritos es una funcionalidad de Kaila Premium que permite guardar los resultados de búsqueda que te han parecido más interesantes, para poder consultarlos más tarde y acceder a ellos rápidamente.
  • Para guardar un resultado como favorito haz clic en el icono del corazón junto al título.
  • Puedes crear carpetas para organizar tus favoritos, por proyectos, clientes o cualquier otro criterio que elijas.
  • Las alertas son una funcionalidad de Kaila Premium a través de la cual recibirá notificaciones cuando haya novedades en las áreas que le interesan.
  • Puede crear alertas y recibirá una notificación cuando:
    • Se produzca una nueva convocatoria de financiación.
    • Cuando una empresa haya realizado un nuevo proyecto en una zona.
    • Cuando haya nuevos proyectos en un área.
  1. Para crear una alerta, primero debes estar suscrito a Kaila Premium (comprar Kaila Premium), luego haz clic en el icono de la campana que aparece en la parte superior derecha de la pantalla.
  2. Hazclic en el símbolo «+» y a continuación introduce la palabra clave para la que quieres recibir una alerta. La palabra clave puede ser un área, un nombre de organización o un nombre de un topic (oportunidad de financiación).
  3. Selecciona el tipo de resultados que deseas que incluya su alerta, el modo y la frecuencia con la que desea recibirla.
  • Los informes son documentos descargables que permiten trabajar con la información en tu ordenador o compartirla fácilmente con otros miembros de tu equipo.
  • Son archivos totalmente editables en formato .xlmx y .docx.
  • Actualmente los siguientes tipos de informes están disponibles::
    • Informes de la organización
    • Informes de oportunidades de financiación
    • Calendario de convocatorias
    • Tablas de favoritos
    • Tablas de resultados (incluyendo proyectos, oportunidades de financiación, agentes innovadores, colaboradores, etc.)
  • Todos los usuarios de Kaila puedes descargar un número ilimitado de los siguientes informes:
    • Calendarios de convocatorias
    • Informe de oportunidades.
  • Los usuarios Kaila Premium pueden descargar un número ilimitado  de todos los tipos de informes.
  • Los usuarios Kaila Free pueden descargar hasta 3 informes de cada tipo durante el periodo de prueba.
  • El número de resultados por informe está limitado, mostrando los resultados más relevantes:
    • Hasta 50 resultados en tablas e Informes de Organización.
    • Hasta 20 resultados en Informes de Oportunidades.
  • Kaila procesa la información y la muestra gráficamente a través de gráficos interactivos.
  • Gracias a estos gráficos interactivos, puedes aumentar la capacidad de análisis y de toma de decisiones.
  • Es una funcionalidad que puedes probar durante el tiempo de prueba, pero que después forma parte exclusivamente de Kaila Premium.
  • Kaila Analytics es el nombre que recibe el módulo actualmente disponible en la plataforma, que mejora la capacidad de análisis y la toma de decisiones, gracias a los gráficos e informes interactivos.
  • Es el nombre de nuestro motor de recomendaciones que pretende mantenerte actualizado con los mejores y más relevantes resultados, gracias a la inteligencia artificial y en base a tu perfil, necesidades, intereses y actividad dentro de Kaila.
  • Estará disponible en un futuro próximo.
  • Es el nombre que recibe un conjunto de funcionalidades que pretenden ayudarle a conectar con otras personas para generar ecosistemas de innovación y fomentar la innovación abierta.

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